Política de Privacidad

SnapGather ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
• Decreto 1558/2001 (Reglamentario de la Ley 25.326)
• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Registro:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Fecha de registro

Datos de Uso:

• Eventos creados y participados
• Contenido multimedia cargado
• Direcciones IP y datos de conexión
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares

Datos Opcionales:

• Foto de perfil
• Información de contacto adicional
• Preferencias de usuario

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación del Servicio:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Permitir la creación y participación en eventos
• Almacenar y organizar contenido multimedia
• Generar códigos QR únicos

Comunicación:

• Enviar notificaciones sobre eventos
• Comunicar actualizaciones del servicio
• Responder consultas y brindar soporte
• Enviar información de seguridad

Mejora del Servicio:

• Analizar el uso de la plataforma
• Detectar y prevenir fraudes
• Realizar mantenimiento técnico
• Desarrollar nuevas funcionalidades

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el registro y uso del servicio
• Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de servicio
• Interés legítimo: Para mejorar el servicio y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios:

• Servicios de almacenamiento en la nube (AWS, Google Cloud)
• Servicios de email y notificaciones
• Servicios de análisis y monitoreo

Requerimientos Legales:

• Órdenes judiciales
• Requerimientos de autoridades competentes
• Protección de derechos y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo de seguridad 24/7
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación del personal en protección de datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa
• Contenido multimedia: Según la configuración del evento (máximo 5 años)
• Datos de uso: Hasta 2 años para análisis y mejoras
• Datos de comunicación: Hasta 3 años para soporte

Transcurridos estos períodos, los datos serán eliminados de forma segura, salvo obligación legal de conservarlos.

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso:

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación:

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión:

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.

Derecho de Oposición:

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Derecho de Portabilidad:

Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión iniciada
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminar dicha información.

Para menores entre 13 y 18 años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por:

• Email a su dirección registrada
• Notificación en la plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Para consultas sobre esta política o para ejercer sus derechos:

• Email: privacy@snapgather.com
• Dirección: Buenos Aires, Argentina

Autoridad de Control:

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar un reclamo ante:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel: 0800-222-2275
Web: www.argentina.gob.ar/aaip